Privacybeleid

Inleiding

Kitty Stoop respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten van haar website. Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en houden ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit:

• welke persoonsgegevens wij verzamelen;
• voor welke doelen we deze gebruiken;
• hoe lang we ze bewaren;
• met wie we ze delen;
• en welke rechten jij hebt.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account of het inschrijven voor de nieuwsbrief. Gegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats, land)
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
• Bestelgeschiedenis
• Eventuele persoonlijke voorkeuren of personalisaties (zoals naam op een product)
• IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en analyse)

Doelen en grondslagen van verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en duidelijk omschreven doelen:

Nieuwsbrief en automatische inschrijving

Wanneer je een bestelling plaatst bij Kitty Stoop, word je automatisch toegevoegd aan onze mailinglijst voor de nieuwsbrief. Hiermee ontvang je af en toe e-mails met:

• nieuwe collecties of producten;
• speciale acties of kortingen;
• updates over beurzen, markten of exposities.

Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan iedere e-mail. Na afmelding wordt je e-mailadres direct verwijderd uit de verzendlijst. Als je je expliciet zelf aanmeldt voor de nieuwsbrief zonder bestelling, dan geldt hetzelfde: je kunt je altijd eenvoudig uitschrijven.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

Verstrekking aan derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Derden waarmee wij samenwerken:

• PostNL, DHL & DPD – voor de verzending van bestellingen
• Mollie – voor veilige betalingen
• One.com – voor hosting en e-mailverkeer
• Boekhoudsoftware – voor administratie

Met deze partijen heeft Kitty Stoop verwerkersovereenkomsten gesloten om te garanderen dat jouw gegevens zorgvuldig worden beschermd. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Beveiliging van persoonsgegevens

Kitty Stoop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging te voorkomen.

Voorbeelden van maatregelen:

• Beveiligde SSL-verbinding (https)
• Versleutelde opslag van wachtwoorden en betaalinformatie
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen de organisatie
• Regelmatige beveiligingsupdates

Als je vermoedt dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@kittystoop.com

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de werking van de webshop te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen. Soorten cookies:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor winkelwagen en betaling)
• Analytische cookies (zoals Google Analytics, geanonimiseerd)
• Marketingcookies (alleen na toestemming)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt je cookie-instellingen op elk moment wijzigen via je browser.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: bekijk welke gegevens wij van jou hebben.
• Recht op correctie: laat onjuiste of onvolledige gegevens aanpassen.
• Recht op verwijdering: vraag om verwijdering van je gegevens (tenzij wettelijk bewaard moeten blijven).
• Recht op beperking: vraag om verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang je gegevens digitaal.

Verzoeken kun je indienen via info@kittystoop.com Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij kunnen echter niet controleren of bezoekers ouder zijn dan 18. Ouders of voogden die vermoeden dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, kunnen contact opnemen via info@kittystoop.com Wij zullen deze gegevens dan onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Kitty Stoop behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.kittystopp.com/privacybeleid De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.