Verzending

Algemeen

Alle bestellingen bij Kitty Stoop worden met zorg verpakt en verzonden via PostNL, DHL of DPD. Omdat het een kleine  shop is, worden alle orders één keer per week verzonden, op donderdag. Heb je jouw bestelling sneller nodig, bijvoorbeeld als verjaardagscadeautje of voor een speciale gelegenheid? Laat het me gerust weten via e-mail of het opmerkingenveld bij je bestelling. Ik kijk graag wat ik voor je kan doen.

Verzendmethode en risico

De verzending vindt standaard plaats via brievenbuspakje of pakketpost, afhankelijk van de grootte van het product. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace-code (indien van toepassing). Het risico van verzending (zoals verlies of beschadiging) ligt bij de klant, conform de algemene voorwaarden. Verloren of zoekgeraakte pakketten worden helaas niet vergoed.

Duurzame verpakking

Ik probeer zo min mogelijk plastic te gebruiken en hergebruik zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal. Het kan daarom voorkomen dat jouw bestelling wordt geleverd in een doos of envelop die al eens eerder is gebruikt. Zo help ik om onnodig afval te voorkomen. Met liefde en zorg ingepakt, voor jou én het milieu!

Gepersonaliseerd werk

Naast de vaste collectie is het ook mogelijk om gepersonaliseerd werk te bestellen, zoals geïllustreerde teksten, persoonlijke cadeaus of unieke kunstwerken met naam of thema. Omdat deze producten op maat worden gemaakt, vallen ze buiten het herroepingsrecht. Bij het plaatsen van een gepersonaliseerde bestelling stemmen we de details altijd zorgvuldig met je af, zodat jouw bestelling precies wordt zoals je wilt.